WhatsApp: por que ele se tornou o principal canal de vendas das empresas

Nos últimos anos, o WhatsApp deixou de ser apenas um aplicativo de mensagens para ocupar um papel central na relação entre empresas e consumidores no Brasil. Hoje, ele está presente no momento mais decisivo da jornada de compra: quando o cliente busca agilidade, confiança e resposta imediata. Esse comportamento não é pontual. O Brasil é […]

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