Comunicação Visual para Farmácias: Como Criar Identidade e Padronizar as Peças da Drogaria
O paciente que recebe um encarte da farmácia com fonte diferente toda semana, cor que muda conforme quem fez o material e logo que aparece ora grande ora espremida no canto não está experimentando comunicação da drogaria: está experimentando ausência de identidade — e ausência de identidade é indistinguível da ausência de profissionalismo. A maioria […]
Paciente Crônico na Farmácia: Como Criar Relacionamento que Gera Compra Todo Mês Sem Esforço
O paciente hipertenso que comprou Losartana 50mg no dia 8 de março vai precisar do mesmo medicamento no dia 8 de abril. Sem exceção. Sem sazonalidade. Sem concorrência de preço que mude isso, porque a necessidade não muda. O que muda é onde ele vai comprar. E essa decisão, que parece automática para quem está […]