Técnicas de Vendas para Farmácias: Como Vender Mais Sem Parecer Inconveniente
Um paciente chega ao balcão com receita de metformina. O atendente entrega o medicamento, passa no caixa. Transação de R$ 32. O atendente seguinte, na mesma situação, faz uma pergunta antes de fechar: “O senhor tem acompanhado também a vitamina B12? Pacientes que usam metformina por muito tempo podem ter queda nos níveis.” O paciente […]
CRM para Farmácias: Como Conhecer Melhor Seus Clientes e Vender Mais para Eles
Uma farmácia com CRM ativo sabe, sobre qualquer paciente que comprou nos últimos 12 meses: quais produtos usa regularmente, quando comprou pela última vez, com que frequência retorna, qual é o seu ticket médio e quais categorias nunca comprou mas têm correlação com o que compra. Com esse dado, ela antecipa a reposição, personaliza a […]
Como Usar o WhatsApp para Divulgar Ofertas da Farmácia e Aumentar as Vendas Semanalmente
O WhatsApp tem 147 milhões de usuários ativos no Brasil e taxa de abertura de mensagem entre 85% e 95%, seis vezes superior ao e-mail marketing e três vezes superior ao SMS. Para uma farmácia independente, isso significa que cada oferta enviada para uma base de contatos ativos chega, com altíssima probabilidade, à tela do […]