Do pedido no WhatsApp à entrega no endereço: o fluxo automatizado que operações de saúde usam para escalar sem contratar

Uma drogaria de bairro em Minas Gerais. Dois atendentes. Faturamento de delivery de R$ 48.000 mensais com 340 pedidos no mês, uma média de 16 pedidos por dia útil, com pico de 28 pedidos nas sextas-feiras. Dezoito meses antes, a mesma operação tinha dois atendentes e 60 pedidos de delivery por mês. O crescimento de […]