O layout do ponto de venda de saúde influencia o ticket médio: o que a disposição dos produtos revela sobre o comportamento de compra
Dois estabelecimentos de saúde. Mesmo bairro, mesmo mix de produto, mesma equipe de atendimento, mesmo ticket médio declarado pelo gestor de ambas as operações: aproximadamente R$ 92. Um consultor de varejo entra nas duas operações no mesmo dia. No primeiro, o fluxo de circulação leva o paciente diretamente do balcão para a saída. No segundo, […]