Por que farmácias com delivery estruturado faturam mais nos finais de semana e feriados
Sábado à tarde. O cliente percebe que o medicamento para a pressão vai acabar antes de segunda-feira. A farmácia do bairro está fechada. A rede grande fica a vinte minutos de carro. O aplicativo de delivery de grandes redes entrega em 40 minutos, mas cobra uma taxa que ele acha alta. E a farmácia onde […]
Pós-venda no WhatsApp: como o lembrete de reposição virou a estratégia de retenção mais barata do varejo farmacêutico
A venda não termina no caixa → ela começa ali No varejo farmacêutico, a maioria das estratégias ainda está concentrada no momento da venda. Preço, promoção, exposição e atendimento recebem atenção constante. Mas existe um ponto crítico que costuma ser negligenciado: → o que acontece depois que o cliente compra. Em um setor onde grande […]