Triagem Digital Inteligente nas Farmácias: Como Chatbots com IA Aceleram o Atendimento Inicial e Direcionam Pacientes 24 Horas por Dia
O atendimento inicial se tornou um dos principais gargalos da farmácia Em muitas farmácias, o primeiro contato com o cliente ainda ocorre de forma desestruturada. Seja por telefone, WhatsApp ou atendimento presencial, a triagem inicial depende quase sempre da disponibilidade da equipe. Esse modelo cria um problema recorrente: tempo de resposta inconsistente. Enquanto alguns clientes […]